Последний месяц наблюдала за соцсетями более пристально и делала выводы. В Инстаграме довольно высокая вовлечённость пользователей. Из моих подписчиков, судя по просмотрам сториз, больше 30% заходят каждый день. Интересно, сколько человек скрыли мои сториз пока я пыталась понять, как они работают?..) Скрыли? Напишите, не стесняйтесь, я не обижусь. Разве что через десять лет могу написать пост по теме :) Ставьте лайк, если оценили шутку. Ох уж это вымогание лайков… Согласитесь, раздражает? Блоггеры иногда даже угрожают, чтобы вы не только поставили «пальчики вверх», не только подписались, но ещё и включили «колокольчики» (особенно в ютубе). Ну да, люди настолько тупые, что сами не понимают зачем существуют лайки и подписки.
В Инстаграме провели большую работу по «чистке» левых аккаунтов и, заметьте, даже у популярных блоггеров стало гораздо меньше «Любочка, зарабатываю дома в декрете» в комментариях. Банят беспощадно за многое сейчас во всех соцсетях. Но зато стали больше заботиться о сохранности персональных данных.
В Телеграме у каналов самые актуальные базы. А все потому что аккаунт телеграма удаляется, если вы не заходили в него год (можно настроить чтобы он удалялся и раньше). Если, опомнившись, вы вновь регистрируетесь, то увидите пустой список чатов.
В Facebook пробуют новые форматы «дружбы». До сих пор помню холивары в жж на тему того, что френд это не друг и оправдания, почему человек не добавляет всех взаимно… :) Сейчас подписки и друзья — разные категории в фейсбуке. А ещё интересное нововведение — «сделать перерыв». Если правильно понимаю, эта функция временно скрывает обновления пользователя от вас, не уведомляя его. Кстати, нельзя отписаться от некоторых обновлений, даже если сто раз нажать на отписку, удаление из закладок, убрать в приоритете и т.д. А все потому что вы админ сообщества. Тот факт, что я админ, не добавляет желания читать все обновления…
В целом удаление из друзей в соцсетях можно сейчас назвать так: «я больше не хочу видеть твои обновления и я знаю, что ты можешь об этом узнать». Если кто-то до сих пор не в курсе — вы можете отписаться от обновлений человека, не убирая его из списка. Теперь во всех соцсетях, даже в Инстаграме.
Помню аргумент одной знакомой насчёт отписки. Она стала активно продвигать свой блог и написала «Я отписалась от всех знакомых, кто не ставил мне лайки». Не смотря на то, что ленту я действительно читаю, лайки ставлю редко и осмысленно. Можете догадаться, что я тоже попала под удаление. Так и хотелось сказать на аргумент про лайки: «Девочка, ты вообще нормальная?..» 🧐 Но я, конечно же, не сказала, просто отписалась. Не смотря на интересные записи, кстати. Потому что соцсети это не только получение информации, но и общение, взаимодействие.
Вконтакте одно время были очень распространены репосты по любому поводу. А я очень слежу за «чистотой» своей ленты и вообще за информационной гигиеной. Поэтому Вконтакте пришлось скрыть почти всю ленту. Но сейчас я решила ее вернуть, у всех друзей Вконтакте появился «второй шанс» :) Очень надеюсь на новые интересные посты! Кстати, Лебедев давал второй шанс забаненным в своей уютной жежешечке в честь прощеного воскресенья. Зачем навсегда ставить крест? Может быть и девушка-блоггерша из предыдущего абзаца случайно зайдёт на мою страничку и решит подписаться. Ну что же, скорее всего я подпишусь в ответ.
Во всех соцсетях ленты стали «умными», но кое-где ещё можно отображать их в хронологическом порядке (Вконтакте). Это настоящий ад для тех, кто ленту именно читает и хочет сам решать, что в ней должно отображаться. А тут нередки ситуации, когда можно вообще пропустить запись, соцсеть ее просто не покажет. Да, просто сама решит не показывать, настолько умная. Соцсеть, ты конечно нейронные сети и огромная команда, но мне все-таки виднее, какие обновления я хотела бы читать…
Если вы ведёте корпоративные соцсети, то наверное уже давно заметили, что без рекламных вливаний записи вообще не видны подписчикам.
Это связано с тем, что мало кто умеет вести корпоративные соцсети (и, следовательно, у них очень низкая вовлечённость) а сами соцсети зарабатывают как раз на размещении рекламы. Поэтому в какой-то момент, по слухам, фейсбук вообще перестал показывать новые записи в группах. Но потом исправился.
Ещё немного о корпоративном smm — менеджерам часто ставят kpi в зависимости от количества подписчиков. Если вы так делаете, позаботьтесь о том, чтобы проверять «качество» этих подписчиков. Потому что сейчас купить базу очень просто и дёшево. Но такие подписчики подписались на сообщество, потому что им заплатили рубль или пятьдесят копеек, а не потому что хотели читать. Следовательно, они скорее всего почти сразу скроют записи сообщества из новостей, а потом отпишутся. Соцсеть замечает, когда подписчики массово так делают и понижает приоритет сообщества в своей «умной» ленте. Поэтому будьте осторожны с такими инструментами.
А ещё важно следить за администраторами корпоративных соцсетей. Постоянно появляются новости о том, как какой-нибудь «М Видео» предлагает подписчикам проголосовать за девушку в конкурсе, например. А все потому что девушка очень хочет выиграть и использует все средства, например, свой доступ к размещению обновлений в корпоративном аккаунте. Если человек не полный придурок он, конечно, так делать не будет. Но чисто теоретически возможна ситуация, когда сотрудник сильно обидится на компанию или на каких-то отдельных людей в компании и начнёт «пакостить». От греха подальше лучше держать в администраторах только проверенных людей, а «владельцем» сообщества делать аккаунт, привязанный к корпоративной сим-карте.
У меня есть знакомые, которые пользуются одноклассниками (как правило, им больше 50 лет). У меня там был аккаунт, но потом его взломали и увели. Очень странно, учитывая мои сложные пароли. Я даже в своей книге писала инструкцию о том, как составлять пароли ;) И вот теперь я в раздумьях — стоит ли там регистрироваться?.. У вас есть там аккаунт? Если да, то в каком году заходили в последний раз?
Ещё неожиданная соцсеть — ask.fm Помните formspring?) Вот такая реинкарнация анонимных вопросов. Я там тоже olgasenchuro, если захотите что-то анонимно спросить.
Самые прогрессивные соцсети сейчас — Инстаграм, YouTube и Телеграм (да, оказалось что это соцсеть, а не мессенджер). Так что если решите стать блогером, обратите внимание. Вспомнила, кто из моих знакомых первый зарегистрировался в этих соцсетях. Один человек зарегистрировался и в Инстаграме и Телеграм канал завёл почти сразу, как только они появились. Вот это чутьё!
Эх, и когда уже в Телеграме разделят каналы и переписки… Но вообще удобство этого мессенджера просто поражает. Взять, например, секретные чаты (боюсь представить, какая информация на самом деле хранится на серверах благодаря ним), голосования, собственные стикер-паки. Whatsapp выигрывает только по качеству интернет соединения.
Чтобы не распыляться на миллион источников, я буду продолжать время от времени вести два аккаунта в соцсетях: Инстаграм (фотографии, сториз, короткие тексты) и Телеграм (тоже самое, но без сториз, меньше фото и более длинные тексты). Так что если вам вдруг интересно, подписывайтесь, я везде olgasenchuro.
В других соцсетях буду публиковать репосты из Инстаграма (они, кстати, не всегда отправляются), так что если мы с вами вдруг друзья во всех соцсетях и вы заходите в каждую из них, советую скрыть профиль из ленты везде, кроме инстаграма. И комментировать тоже лучше в инстаграме, я быстрее увижу комментарий. В остальных тоже увижу, просто скорость немного другая.
Ещё пару слов о моей политике в соцсетях. Пока что я стараюсь придерживаться принципа «не больше 1 поста в день» и «не больше 2-3 сториз в день». И ещё я сама не удаляю людей из списка друзей без веской причины (за всю жизнь сделала это всего лишь несколько раз), внимательно к этому отношусь, но не ставлю «крест» навсегда. Не взаимная подписка в случае личного знакомства и общения это причина, кстати. Даже если посты очень интересные, я со слезами, но отписываюсь. Потому что сохранять самоуважение интереснее, чем читать посты.